◾️注文完了後のメールについて ご注文後は、購入完了メールが送信されます。届かない場合は迷惑メールをご確認ください。キャリアメールでは受信できない場合があるため、キャリア以外のアドレスをご利用ください。 ◾️配送・納期について 商品は１つ１つ心を込めて丁寧に作らせていただいている為、ご入金から１週間〜２週間前後お時間をいただいております（土日祝・長期休暇を除く）。 ※生産状況や天候等で納期が前後する場合があります。 ご注文後に商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承ください。 ◾️ご注文からお届けまでの流れ ご注文→ご入金確認→商品作成（4～14営業日前後）→商品発送（1~5営業日前後）→到着 ◾️お客様がご不在の場合 宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。 なお、不在で放置された場合、自動的に当店へ返送となります。 ※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。 その場合、保管期間内なら再発送可能ですが、返送手数料が掛かります。 ◾️キャンセルについて 注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。 サイズやカラーは各商品異なりますので、必ずご確認ください。 ◾️返品・交換について 不良品や注文と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・交換・返金を承ります。商品到着後5日以内にご連絡ください。 以下の場合は対象外のため、ご注意ください。 ・お客様都合（色・サイズ違い等） ・使用済み、洗濯後、汚れや傷がついたもの等 返金・交換ご希望の方は、必要に応じて、写真を添付し、下記のメールアドレスにご連絡ください。 ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。 本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】を記入の上ご連絡ください。 お問い合わせメールアドレス： [email protected] ◾️注意事項 ①仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。 ②商品画像はイメージです。実物とは若干異なる場合がございます。 ③プリントや刺繍などの仕上がりには若干の個体差が生じる場合がございます。 ④お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございません。

Q.商品はどれくらいで届きますか？ A. 商品は１つ１つ心を込めて丁寧に作らせていただいている為、ご入金から１週間〜２週間前後お時間をいただいております。